Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Planera (iOS y Android) y del sitio web planera.es (conjuntamente, el «Servicio»), titularidad del prestador del servicio (en adelante, «Planera» o «nosotros»).

Al crear una cuenta, descargar la app o utilizar el Servicio, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar el Servicio.

Planera es una aplicación de organización personal para estudiantes y profesionales que reúne tareas, calendario, entrenamientos, materias y notas, hábitos, racha, lista de la compra, espacios, modo concentración con temporizador y alarmas, recordatorios y el «Garaje» (gestión de vehículos, plan de mantenimiento, talleres con mapa y trayecto al taller).

El Servicio se ofrece en dos modalidades:

• Plan Gratis: funciones esenciales sin coste ni límite de tiempo.
• Plan Pro: suscripción de pago (mensual o anual) que desbloquea funciones avanzadas como espacios y programas ilimitados, sincronización con Google Calendar, estadísticas avanzadas, widgets y personalización.

El modo concentración, las alarmas y los temporizadores son herramientas de organización personal. No sustituyen asesoramiento médico, psicológico ni de seguridad. Eres responsable de conceder o revocar los permisos del sistema (notificaciones, alarmas en iPhone, Live Activities) según prefieras.

Podemos añadir, modificar o retirar funciones para mejorar el Servicio. Cuando un cambio sea relevante, te informaremos.

Para usar el Servicio debes crear una cuenta facilitando un correo electrónico válido o usando «Iniciar sesión con Apple».

• Debes tener al menos 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal.
• Te comprometes a aportar información veraz y a mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos (2FA).
• Debes avisarnos de inmediato si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

Las suscripciones Pro se contratan y cobran a través de Apple App Store o Google Play, según tu dispositivo.

• Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes desde los ajustes de tu cuenta de la tienda de aplicaciones.
• Prueba gratuita: el plan anual puede incluir un periodo de prueba de 7 días. Si no cancelas antes de que finalice, se cobrará el importe del plan.
• Precios: los precios vigentes se muestran en la app antes de la compra. Cualquier cambio de precio se comunicará con antelación y no afectará al periodo ya pagado.
• Reembolsos: las solicitudes de devolución se gestionan conforme a las políticas de Apple App Store o Google Play, que son quienes procesan el pago.
• Si cancelas, conservarás las funciones Pro hasta el final del periodo ya abonado; después la cuenta pasará al plan Gratis sin perder tu contenido.

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio según estos Términos. En concreto, puedes:

• Usar la app para organizar tu vida académica, laboral y personal: crear tareas, eventos, materias, notas, hábitos, rutinas de entrenamiento, listas y espacios.
• Subir tus propias fotos y archivos para personalizar y enriquecer tu contenido.
• Conectar servicios de terceros que ofrecemos (como Google Calendar) bajo tu propio control.
• Exportar o solicitar tus datos y cerrar tu cuenta cuando quieras.

Para mantener el Servicio seguro para todos, te comprometes a NO:

• Usar el Servicio con fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, honor, etc.).
• Subir contenido ilegal, difamatorio, ofensivo, malicioso o que contenga virus o código dañino.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores o sistemas, o vulnerar las medidas de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar, revender o explotar comercialmente el Servicio o sus funciones de pago sin nuestra autorización.
• Sobrecargar la infraestructura mediante usos automatizados, scraping masivo o ataques de denegación de servicio.
• Compartir tu cuenta de forma que eluda los límites de los planes o suplantar la identidad de otra persona.

El incumplimiento de estas reglas puede conllevar la suspensión o cancelación de tu cuenta.

Todo el contenido que creas o subes (tareas, notas, fotos, archivos, rutinas, etc.) es y sigue siendo tuyo. No reclamamos su propiedad.

• Nos concedes únicamente una licencia técnica y limitada para almacenar, procesar y mostrar tu contenido con el único fin de prestarte el Servicio (por ejemplo, sincronizarlo entre tus dispositivos).
• Eres el único responsable de la legalidad de lo que subes y de tener los derechos necesarios sobre ello.
• Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo copias temporales en seguridad o las que la ley nos obligue a conservar.

El Servicio, su software, diseño, marca, logotipos, textos e interfaz están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a Planera o a sus licenciantes. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá de la licencia de uso descrita. No puedes usar nuestra marca o contenido sin autorización previa por escrito.

Trabajamos para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida del 100 %. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o causas ajenas a nuestro control.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el Servicio o cualquiera de sus funciones. Si una interrupción fuera permanente y afectara a una suscripción de pago en vigor, buscaremos una solución razonable conforme a la normativa aplicable.

El Garaje te ayuda a organizar tus vehículos y su mantenimiento, pero con los siguientes límites importantes:

• Carácter orientativo: los planes, intervalos, recordatorios y avisos de mantenimiento son una ayuda informativa y no sustituyen el manual del fabricante ni el criterio de un profesional. Eres responsable de cumplir las obligaciones legales de tu vehículo (ITV, seguro, revisiones, etc.).
• Mapas y rutas: los mapas, distancias, rutas y horas estimadas de llegada se calculan con proveedores externos (OpenFreeMap y OSRM) y son aproximados. No debes consultarlos mientras conduces; respeta siempre las normas de circulación y las señales de tráfico.
• Ubicación: el cálculo de distancia y ruta requiere tu permiso de ubicación, que puedes denegar o revocar. Sin él, el Garaje sigue funcionando salvo esas funciones.
• Datos de talleres: la información de los talleres que guardas la introduces tú y es de tu responsabilidad. No verificamos ni respaldamos la calidad de servicios de terceros.

Queremos ser transparentes sobre los límites del Servicio y nuestra responsabilidad.

• «Tal cual»: el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que esté libre de errores ni que se adapte a un propósito específico distinto del descrito.
• Tus datos y copias de seguridad: aunque realizamos copias de seguridad periódicas, te recomendamos exportar y conservar tu propia copia de la información que consideres importante. No respondemos de la pérdida de datos causada por fuerza mayor, por terceros o por un uso indebido de tu cuenta.
• Servicios de terceros: no somos responsables de fallos, cambios o interrupciones de servicios externos (Apple, Google, RevenueCat, etc.) ni del contenido de enlaces a terceros.
• Limitación de responsabilidad: en la máxima medida permitida por la ley, no responderemos de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total se limitará, cuando proceda, al importe que hayas abonado por la suscripción en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
• Derechos del consumidor: nada en estos Términos excluye o limita los derechos que la legislación de consumo y usuarios te reconoce de forma imperativa.

Para que quede claro qué corresponde a cada parte:

Es nuestra responsabilidad

• Prestar el Servicio con diligencia profesional y aplicar medidas de seguridad razonables para proteger tus datos.
• Tratar tus datos personales conforme a la Política de Privacidad y la normativa aplicable.
• Informarte de cambios relevantes y de cualquier incidencia de seguridad que te afecte.

Es tu responsabilidad

• Custodiar tus credenciales y el dispositivo desde el que accedes.
• El contenido que creas o subes y el uso que haces del Servicio.
• Usar el Servicio conforme a estos Términos y a la legislación vigente.
• Mantener tus propias copias de la información crítica.

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta, total o parcialmente, si incumples gravemente estos Términos, realizas un uso fraudulento o ilícito, o si resulta necesario por motivos legales o de seguridad. Salvo casos graves o requerimiento legal, intentaremos avisarte previamente. Tras la cancelación, tus datos se tratarán conforme a los plazos descritos en la Política de Privacidad.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la legislación. Publicaremos la versión vigente en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización». Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; si eres consumidor, prevalecerán los fueros que la ley te reconozca.

Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a soporte@planera.es. Para cuestiones de privacidad, usa privacidad@planera.es.