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Datos y Cumplimiento

Inventario completo y transparente: cada dato que tratamos, para qué lo recogemos, cuánto lo conservamos, para qué se usa y si se comparte con terceros.

Última actualización: 2 de agosto de 2026

Minimización

Solo recogemos lo necesario para que la app funcione.

Transparencia

Declaramos cada dato, su finalidad y su plazo.

Sin venta de datos

No vendemos ni cedemos tus datos para publicidad.

Control

Puedes acceder, exportar y borrar tus datos cuando quieras.

Inventario de datos

Para cada categoría detallamos qué se recopila, para qué, hasta cuándo se conserva, para qué se usa y con quién se comparte.

Correo electrónico

Qué se recopila
Tu dirección de correo, al registrarte o al usar «Iniciar sesión con Apple» (Apple puede facilitar un correo de reenvío privado). Si usas Apple, también un token de sesión cifrado cuyo único fin es revocar el acceso al eliminar la cuenta.
Para qué (finalidad)
Identificarte, iniciar sesión, recuperar la contraseña, verificar la cuenta y enviarte avisos de servicio.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla se anonimiza de forma irreversible al instante; las copias de seguridad rotan en un máximo de 30 días.
Para qué se usa
Acceso a la cuenta y comunicaciones esenciales. No se usa para publicidad.
¿Se comparte con terceros?
No se comparte con fines comerciales. Apple interviene solo si usas su inicio de sesión.

Nombre y datos de perfil

Qué se recopila
Nombre de usuario y, de forma opcional, nombre, género, fecha de nacimiento, tipo de perfil (estudiante, profesional, personal) y foto de avatar.
Para qué (finalidad)
Personalizar tu experiencia y, si usas la capa de amigos, identificarte ante las personas que agregues.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras tu cuenta esté activa. Puedes editarlos o borrarlos cuando quieras.
Para qué se usa
Personalización de la interfaz. Los campos opcionales solo se guardan si tú los rellenas.
¿Se comparte con terceros?
No se comparte con terceros. Tus amigos ven únicamente nombre, nombre de usuario y foto; nunca el correo ni el resto del perfil.

Número de teléfono

Qué se recopila
No recopilamos tu número de teléfono personal. Solo se guarda el teléfono de un taller si tú lo añades como dato de contacto del negocio.
Para qué (finalidad)
Únicamente, en su caso, mostrar el contacto del taller que tú guardas.
Hasta cuándo (conservación)
El teléfono del taller, mientras conserves ese taller o tu cuenta.
Para qué se usa
Dato de contacto del taller. No se usa tu teléfono personal porque no se solicita.
¿Se comparte con terceros?
No se comparte con terceros.

Ubicación / geolocalización (función Garaje)

Qué se recopila
Tu ubicación aproximada/precisa con permiso «mientras se usa la app», solo cuando usas el radar de talleres o inicias un trayecto. No se recopila en segundo plano ni se guarda un historial de movimientos. El campo «ubicación» de un evento del calendario es texto libre que tú escribes, no GPS.
Para qué (finalidad)
Centrar el mapa cerca de ti y calcular la distancia y la hora estimada de llegada al taller.
Hasta cuándo (conservación)
Se usa en el momento y no se almacena en nuestros servidores como dato de localización. Solo persisten las coordenadas de los talleres que tú guardas.
Para qué se usa
Mapa y cálculo de ruta/ETA. Basado en tu consentimiento, revocable en los ajustes del dispositivo.
¿Se comparte con terceros?
OpenFreeMap (mapas) y OSRM (rutas) reciben las coordenadas necesarias al mostrar el mapa o calcular la ruta.

Vehículos y mantenimiento (Garaje)

Qué se recopila
Datos del vehículo que tú introduces: apodo, marca, modelo, año, matrícula, VIN, combustible, transmisión, carrocería, kilometraje, fechas de ITV y seguro y notas; registros de mantenimiento (fecha, km, coste, piezas, garantía), planes/recordatorios y talleres guardados (nombre, teléfono, dirección, coordenadas, valoración).
Para qué (finalidad)
Ayudarte a gestionar tus vehículos y su mantenimiento, avisarte de vencimientos y mostrar tus talleres.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta se borra de inmediato; las copias de seguridad rotan en un máximo de 30 días.
Para qué se usa
Prestación de la función Garaje y generación de recordatorios y planes de mantenimiento.
¿Se comparte con terceros?
No se comparte. Permanece privado en tu cuenta.

Contenido de usuario

Qué se recopila
Tareas, subtareas, materias, notas y calificaciones, eventos, exámenes, hábitos, racha, listas de la compra, rutinas y sesiones de entrenamiento (incluido, si decides registrarlo, tu peso corporal asociado a cada sesión), sesiones de concentración (duración, tarea vinculada y preferencias de aviso), programas académicos, mazos y tarjetas de repaso, recetas (ingredientes, pasos, tiempos y raciones) y tu menú semanal.
Para qué (finalidad)
Es la función principal de la app: guardar y organizar lo que tú creas y sincronizarlo entre tus dispositivos.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta se borra de inmediato de la base de datos; las copias de seguridad rotan y desaparecen en un máximo de 30 días.
Para qué se usa
Prestación del servicio y cálculo de estadísticas personales (medias, rachas, volumen de entrenamiento).
¿Se comparte con terceros?
No se comparte. Permanece privado en tu cuenta.

Fotos, imágenes y archivos

Qué se recopila
Avatar y fotos personalizadas para los iconos de tus tareas (desde la cámara o la galería).
Para qué (finalidad)
Personalizar tu perfil y tu contenido dentro de la app.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras conserves la imagen o tu cuenta. Se eliminan al borrarlas o al cerrar la cuenta.
Para qué se usa
Visualización dentro de la app. El permiso de cámara/galería solo se pide cuando usas la función.
¿Se comparte con terceros?
No se comparte con terceros.

Datos de pago y suscripción

Qué se recopila
Identificador de suscripción (RevenueCat), estado (activa, cancelada, expirada) y origen. NO almacenamos datos de tarjeta ni medios de pago.
Para qué (finalidad)
Activar y verificar la suscripción Pro y aplicar los límites de cada plan.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras la suscripción esté vigente; los datos de facturación los conservan Apple, Google y RevenueCat según sus plazos y las obligaciones fiscales.
Para qué se usa
Gestión de la suscripción. El cobro lo procesan Apple App Store o Google Play.
¿Se comparte con terceros?
Apple, Google y RevenueCat, como procesadores del pago y de la suscripción.

Analítica de errores y rendimiento

Qué se recopila
Informes de errores (crash reports), trazas técnicas y métricas de rendimiento de la app, mediante Sentry. Se anonimizan cuando es posible.
Para qué (finalidad)
Detectar y corregir fallos, y mantener la app estable y rápida.
Hasta cuándo (conservación)
Hasta 90 días con fines de diagnóstico.
Para qué se usa
Diagnóstico técnico. No es analítica publicitaria ni de comportamiento de marketing.
¿Se comparte con terceros?
Sentry, como proveedor de monitorización técnica.

Datos técnicos del dispositivo

Qué se recopila
Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador del navegador (user-agent) y plataforma.
Para qué (finalidad)
Garantizar la compatibilidad, entregar notificaciones y diagnosticar incidencias.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras la sesión o el token asociado estén activos.
Para qué se usa
Funcionamiento técnico y seguridad. No identifica de forma única para publicidad.
¿Se comparte con terceros?
Proveedores de infraestructura y notificaciones (p. ej. Expo) en lo estrictamente necesario.

Dirección IP y registros de seguridad

Qué se recopila
IP del último inicio de sesión y registros de auditoría de accesos (acción, fecha, IP y user-agent).
Para qué (finalidad)
Proteger tu cuenta, detectar accesos no autorizados y prevenir el fraude.
Hasta cuándo (conservación)
El tiempo necesario para garantizar la seguridad y atender posibles reclamaciones.
Para qué se usa
Seguridad y cumplimiento. No se usa con fines comerciales.
¿Se comparte con terceros?
No se comparte, salvo requerimiento legal de una autoridad competente.

Notificaciones push

Qué se recopila
Token de notificaciones de tu dispositivo, solo si activas las notificaciones.
Para qué (finalidad)
Enviarte recordatorios de tareas, exámenes, descansos, fin de sesiones de concentración y avisos de la app.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras mantengas las notificaciones activas. Puedes revocarlas en los ajustes del dispositivo.
Para qué se usa
Entrega de notificaciones. Basado en tu consentimiento.
¿Se comparte con terceros?
Apple (APNs) y Google (FCM) y el servicio de envío (Expo) para entregar las notificaciones.

Modo concentración y alarmas

Qué se recopila
Duración de la sesión, tarea vinculada (opcional), preferencias de aviso (aviso al terminar y alarma persistente) y, en iPhone con iOS 26+, autorización para programar alarmas y temporizadores nativos (AlarmKit). El temporizador y la alerta se gestionan en el dispositivo.
Para qué (finalidad)
Permitirte usar un temporizador de enfoque y avisarte —con sonido y pantalla— cuando termine la sesión, incluso si el dispositivo tiene el modo Concentración del sistema activo (en iPhone con AlarmKit).
Hasta cuándo (conservación)
Las preferencias y la sesión activa se conservan mientras uses la función o tu cuenta. Las alarmas programadas las gestiona el sistema operativo hasta que las cancelas, detienes o finalizan.
Para qué se usa
Temporizador de concentración, Live Activity de cuenta atrás y alertas al terminar. Basado en tu consentimiento para alarmas y/o notificaciones.
¿Se comparte con terceros?
En iPhone, Apple gestiona AlarmKit y las Live Activities asociadas en el dispositivo. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros comerciales.

Live Activities e Isla Dinámica

Qué se recopila
Estado en tiempo real mostrado en la pantalla de bloqueo o la Isla Dinámica: temporizador de concentración, cronómetro de descanso de entrenamiento o trayecto al taller (cuando activas esas funciones).
Para qué (finalidad)
Mostrarte la cuenta atrás o el progreso sin abrir la app.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras dure la actividad en curso. Se elimina al terminar la sesión, el descanso o el trayecto.
Para qué se usa
Presentación visual en iOS. No se usa con fines publicitarios.
¿Se comparte con terceros?
Procesado por Apple en el dispositivo. No se comparte con terceros.

Amigos y bloqueos

Qué se recopila
Con quién tienes una amistad aceptada, las solicitudes pendientes y los bloqueos, con su fecha. Solo si usas la capa de amigos, que es opcional.
Para qué (finalidad)
Permitir hablar y compartir contenido con personas que tú eliges, y hacer efectivos los bloqueos.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras exista la relación. Al eliminarla se borra el registro; un bloqueo se conserva para que siga surtiendo efecto.
Para qué se usa
Funcionamiento de la capa social. Para encontrarte hace falta tu nombre de usuario exacto: no hay directorio ni búsqueda por aproximación.
¿Se comparte con terceros?
No se comparte con terceros.

Mensajes y fotos del chat

Qué se recopila
El contenido de los mensajes que envías y recibes, su fecha, y las fotos que mandes por el chat. También hasta qué punto has leído cada conversación.
Para qué (finalidad)
Entregar tus mensajes y mantener el hilo sincronizado entre tus dispositivos.
Hasta cuándo (conservación)
Hasta que tú o la otra persona los borréis, o hasta que se elimine una de las dos cuentas. Borrar un mensaje lo elimina para ambos.
Para qué se usa
No van cifrados de extremo a extremo: viajan cifrados en tránsito y se guardan en el servidor, así que técnicamente somos capaces de leerlos. En tu dispositivo la copia local sí se guarda cifrada. Nunca se usan con fines publicitarios ni para entrenar modelos.
¿Se comparte con terceros?
Con la persona destinataria, que es el sentido de la función. Con nadie más.

Estado en línea y «escribiendo…»

Qué se recopila
Si tienes la app abierta y si estás escribiendo en una conversación.
Para qué (finalidad)
Mostrar a la otra persona que estás ahí, como en cualquier chat.
Hasta cuándo (conservación)
No se guarda: se calcula al vuelo mientras la conexión está abierta y desaparece al cerrarla.
Para qué se usa
Solo dentro del chat, y solo lo ve la persona con la que hablas.
¿Se comparte con terceros?
No se comparte con terceros.

Listas y vehículos compartidos

Qué se recopila
Qué lista de la compra, lista de tareas o vehículo has compartido y con quién.
Para qué (finalidad)
Dar a esa persona acceso de lectura y edición en tiempo real mientras el compartido esté activo.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras dure el compartido. Al dejar de compartir, bloquear o dejar de ser amigos, el acceso se revoca de inmediato.
Para qué se usa
Compartir un vehículo implica mostrar todo lo guardado de él, matrícula y número de bastidor incluidos. Recetas y rutinas viajan como copia, no como acceso vivo, y sin la foto.
¿Se comparte con terceros?
Con la persona concreta que tú elijas. Con nadie más.

Imagen para compartir fuera

Qué se recopila
Nada por nuestra parte: la imagen de la receta se genera en tu dispositivo y no pasa por nuestros servidores.
Para qué (finalidad)
Que puedas enseñar una receta en tus redes con un formato bonito.
Hasta cuándo (conservación)
No la conservamos.
Para qué se usa
Tú eliges a qué app se la pasas mediante el menú de compartir del sistema.
¿Se comparte con terceros?
A partir de ese envío manda la política de la app que elijas (Instagram, WhatsApp, la que sea). Planera no publica nada en tu nombre ni accede a tus cuentas.

Datos de Google Calendar

Qué se recopila
Solo si conectas la integración (Pro): tokens de acceso cifrados y el correo de la cuenta de Google.
Para qué (finalidad)
Sincronizar de forma bidireccional tus eventos entre Planera y Google Calendar.
Hasta cuándo (conservación)
Mientras la integración esté activa. Se eliminan al desconectarla o cerrar la cuenta.
Para qué se usa
Sincronización del calendario. Basado en tu consentimiento, revocable en cualquier momento.
¿Se comparte con terceros?
Google, exclusivamente para la sincronización que tú habilitas.

Proveedores que tratan datos

Estos encargados acceden solo a los datos imprescindibles para prestar su función, bajo contrato conforme al art. 28 del RGPD. Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otras garantías válidas.

Apple (AlarmKit / Live Activities) Alarmas, temporizadores y Live Activities nativas en iPhone cuando las autorizas.
Apple App Store Distribución de la app, pagos in-app y notificaciones (APNs).
Google Play Distribución de la app, pagos in-app y notificaciones (FCM).
RevenueCat Gestión y validación de las suscripciones.
Sentry Monitorización de errores y rendimiento.
Google Sincronización con Google Calendar (opcional).
OpenFreeMap Mapas de la función Garaje (mosaicos de mapa).
OSRM Cálculo de rutas hasta el taller (recibe coordenadas).
Expo Infraestructura de envío de notificaciones push.

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