Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación móvil Planera (iOS y Android) y del sitio web planera.es es Alejandro Fraile (en adelante, «Planera», «nosotros» o «el responsable»).

Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y con quién los compartimos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Para cualquier cuestión relativa a privacidad puedes escribirnos en cualquier momento a: privacidad@planera.es

Aplicamos el principio de minimización: solo recogemos los datos estrictamente necesarios para que Planera funcione. A continuación detallamos cada categoría.

a) Datos de identidad y cuenta

• Correo electrónico (obligatorio) y nombre de usuario, necesarios para crear tu cuenta e iniciar sesión.
• Contraseña, que se almacena siempre cifrada mediante funciones hash; nunca en texto plano ni visible para nosotros.
• Datos opcionales de perfil que tú decides aportar: nombre, género, fecha de nacimiento, tipo de perfil (estudiante, profesional, personal…) y foto de avatar. Puedes dejarlos en blanco y editarlos o borrarlos cuando quieras.
• Inicio de sesión con Apple: si usas «Iniciar sesión con Apple», recibimos el identificador que Apple nos facilita y un correo electrónico (que Apple te permite ocultar mediante una dirección de reenvío privada). También almacenamos, cifrado, un token de sesión de Apple cuyo único fin es poder revocar tu inicio de sesión con Apple cuando eliminas la cuenta.

b) Contenido que tú creas (datos de uso)

• Tareas y subtareas, materias, notas y calificaciones, eventos de calendario, exámenes, hábitos, rachas, listas de la compra, rutinas y sesiones de entrenamiento (incluido, si decides registrarlo, tu peso corporal asociado a cada sesión), sesiones de concentración (duración, tarea vinculada y preferencias de aviso), programas académicos, mazos y tarjetas de repaso, recetas (ingredientes, pasos, tiempos y raciones), tu menú semanal y tus preferencias de la app.
• Estos datos son tuyos. Los introduces tú, los controlas tú y puedes modificarlos o eliminarlos en todo momento.

c) Fotos e imágenes

• Tu foto de avatar y las fotos personalizadas para los iconos de tus tareas, si decides añadirlas desde la cámara o la galería.
• Los permisos de cámara y galería solo se solicitan cuando decides usar estas funciones, y puedes revocarlos en los ajustes de tu dispositivo. No accedemos a tu galería de fotos sin tu acción explícita.

d) Plani, el asistente con inteligencia artificial

• Plani funciona con un modelo de Google (Gemini). Para poder contestarte, lo que le escribes viaja a Google. Google actúa como encargado del tratamiento y, conforme a las condiciones de su API de pago, no usa tus datos para entrenar sus modelos.
• Qué viaja y qué no: tu mensaje, el tono que hayas elegido y las notas que tú le has pedido recordar. Del planeta sobre el que preguntas viajan cifras, no el detalle: los totales de tus gastos del mes, no cada movimiento con su concepto; cuántas tareas te quedan, no lo que dicen.
• Fotos de comida: si usas el escáner, la foto viaja a Google para estimar qué lleva el plato. Esa foto no se guarda — se analiza y se descarta. Lo que queda en tu diario es el resultado (nombre, calorías e ingredientes), que puedes corregir y borrar.
• Al cerrar el día viajan las cifras del día y las comparaciones que calculamos nosotros; nunca el contenido de tus tareas ni el detalle de tus gastos.
• Tus conversaciones con Plani se guardan en nuestra base de datos para que puedas seguir el hilo y para contar tu consumo mensual. Se borran solas a los seis meses sin que tengas que hacer nada, y puedes empezar una conversación nueva cuando quieras.
• Las peticiones a Plani pasan por un filtro de contenido. Si algo lo activa, Plani te dice que de eso no puede hablar.
• Plani se puede equivocar. Lo que dice es una ayuda para organizarte, no consejo médico, nutricional, financiero ni legal. Antes de tomar una decisión que importe, consulta a un profesional.

e) Cocina: lo que comes, bebes y tu cuerpo

• Tu diario de comidas: qué comes en cada hueco del día, sus calorías y macronutrientes, el agua que bebes, los pasos y las notas del día.
• Tu perfil nutricional, si decides rellenarlo: altura, peso, edad, sexo, nivel de actividad y objetivo. Con eso calculamos tu objetivo diario de calorías y macros.
• Medidas corporales (cintura, cadera, pecho…), registros de ayuno y la actividad física que apuntas.
• Todo esto son datos de salud y, por tanto, categoría especial del artículo 9 del RGPD. La base legal es tu consentimiento explícito, que das al rellenarlos y puedes retirar borrándolos: la app funciona sin ellos, solo deja de contarte calorías.
• No se usan para publicidad, no se ceden y no se venden. Nunca.
• Si tu fecha de nacimiento dice que eres menor de edad, Planera no te propone déficit calórico ni te habla de perder peso: el objetivo se calcula solo para mantenerte.

f) Finanzas: tus cuentas y movimientos

• Movimientos que apuntas o importas (importe, fecha, categoría, concepto y cuenta), cuentas y saldos, presupuestos, gastos fijos e inversiones (posiciones y compras).
• No nos conectamos con tu banco. No te pedimos credenciales bancarias, no usamos agregadores y no tenemos acceso a tus cuentas reales. Lo que hay en Planera es lo que tú metes.
• Importar un extracto: el archivo del banco se lee en tu propio dispositivo. A nuestro servidor solo llegan los movimientos que tú confirmas después de revisarlos.
• Cuentas compartidas: si compartes una cuenta con alguien, esa persona ve su saldo y los movimientos a partir de la fecha en que la compartiste. El histórico anterior solo lo ve si tú se lo activas, y puedes retirarle el acceso cuando quieras.
• Puedes ocultar todos los importes de la pantalla girando el móvil boca abajo. Eso usa el sensor de movimiento y no sale del dispositivo.

g) Apple Salud (opcional, solo en iPhone)

• Si le das permiso, Planera lee de Salud tus pasos, tu peso y la hora a la que sueles dormirte. Nada de esto se lee sin que tú aceptes la petición del sistema, y puedes revocarla en los ajustes del iPhone.
• La hora a la que te duermes no sale de tu iPhone. Sirve para una sola cosa —saber a qué hora avisarte antes de que acabe el día— y el cálculo se hace en el propio dispositivo: lo único que produce es una notificación local. Ese dato no llega a nuestros servidores.
• Los pasos y el peso sí se guardan en tu diario, porque son parte de él y los ves ahí junto al resto del día.
• Planera también escribe en Salud, si lo autorizas: los entrenos que registras y tu peso corporal, para que estén con el resto de tu actividad.
• Conforme a las reglas de HealthKit de Apple, estos datos no se usan para publicidad, ni para perfilarte, ni se ceden a terceros.

h) Datos de tu garaje y vehículos

• Datos del vehículo que tú introduces: apodo, marca, modelo, año, matrícula, número de bastidor (VIN), tipo de combustible y de carrocería, transmisión, kilometraje actual y estimado, fechas de la ITV y del seguro, y notas.
• Mantenimiento e historial: registros de mantenimiento, reparaciones, inspecciones y mejoras, con su fecha, kilometraje, coste, piezas y garantías, así como los planes y recordatorios de mantenimiento que configuras.
• Talleres que guardas: nombre, especialidad, teléfono, dirección, coordenadas, valoración y notas. Estos datos los aportas tú para tu propia gestión.

i) Ubicación (función «Garaje», opcional)

• Si usas el radar de talleres o inicias un trayecto al taller, te pedimos permiso para acceder a tu ubicación «mientras usas la app». La empleamos para centrar el mapa cerca de ti y calcular la distancia y la hora estimada de llegada al taller.
• No rastreamos tu ubicación en segundo plano ni guardamos un historial de tus movimientos. Tu posición se usa en el momento y no se almacena en nuestros servidores como dato de localización.
• Para mostrar los mapas y calcular la ruta, tus coordenadas y las del taller se envían a proveedores de mapas y rutas (OpenFreeMap y OSRM). Puedes denegar o revocar el permiso de ubicación en los ajustes de tu dispositivo; el resto del Garaje seguirá funcionando sin distancia ni ruta.

j) Datos de suscripción y pago

• La compra y renovación de la suscripción Pro la procesan Apple App Store / Google Play y RevenueCat. Guardamos un identificador de suscripción, su estado (activa, cancelada, expirada) y su origen.
• Planera no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta ni a tu medio de pago. Esa información la gestiona directamente la tienda de aplicaciones.

k) Datos técnicos y del dispositivo

• Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador del navegador (user-agent) y token de notificaciones push (si las activas), necesarios para entregarte avisos.
• Dirección IP del último inicio de sesión y registros de seguridad (auditoría de accesos), que usamos exclusivamente para proteger tu cuenta y detectar accesos no autorizados.
• Informes de errores y métricas de rendimiento (mediante Sentry) para mantener la app estable. Estos datos son técnicos y no se usan con fines publicitarios.

l) Google Calendar (función Pro, opcional)

• Si conectas tu Google Calendar, almacenamos de forma cifrada los tokens de acceso y el correo de la cuenta de Google únicamente para sincronizar tus eventos. Puedes desconectarla en cualquier momento desde los ajustes.

m) Modo concentración, alarmas y Live Activities (opcional)

• Si usas el modo concentración, guardamos en tu cuenta y/o dispositivo la duración de la sesión, la tarea vinculada (si la eliges) y tus preferencias de aviso (aviso al terminar y alarma persistente).
• En iPhone con iOS 26 o posterior, si activas avisos o alarma, te pediremos permiso para que Planera programe alarmas y temporizadores mediante el framework nativo de Apple (AlarmKit). El temporizador y la alerta se gestionan en el dispositivo; no enviamos el contenido de la alarma a nuestros servidores.
• La cuenta atrás puede mostrarse en la pantalla de bloqueo y en la Isla Dinámica mediante Live Activities asociadas a AlarmKit. En otras versiones de iOS o en Android, usamos notificaciones locales como alternativa.
• También usamos Live Activities para el cronómetro de descanso de entrenamientos y para el trayecto al taller en la función Garaje, cuando las activas.
• Puedes revocar el permiso de alarmas en Ajustes del iPhone (Planera → Alarmas y temporizadores) y el de notificaciones en los ajustes del sistema en cualquier momento.

n) Amigos y perfil visible para otras personas

• Planera tiene una capa de amigos opcional: si no agregas a nadie, nada de este apartado te afecta.
• Cuando alguien te agrega, ve tu nombre, tu nombre de usuario y tu foto de perfil. Nada más: ni tu correo, ni tu fecha de nacimiento, ni tu actividad.
• Para encontrarte hace falta tu nombre de usuario exacto. No existe un buscador por aproximación ni un directorio de personas, precisamente para que nadie pueda ir barriendo la lista de usuarios.
• Puedes dejar de ser encontrable por nombre de usuario desde los ajustes, y bloquear a alguien en cualquier momento. Al bloquear o dejar de ser amigos se revoca de inmediato todo lo que tuvierais compartido.
• Guardamos el estado de la relación (solicitud pendiente, aceptada o bloqueada) y su fecha, que es lo que hace falta para que la función exista.

o) Mensajes

• Si usas el chat, guardamos en nuestros servidores los mensajes que envías y recibes, con su fecha, y las fotos que mandes por ese canal.
• Los mensajes no van cifrados de extremo a extremo. Viajan cifrados en tránsito (HTTPS) y se guardan en un servidor al que solo accede el equipo de Planera con fines técnicos, pero técnicamente somos capaces de leerlos. Te lo decimos claro para que decidas qué escribes ahí.
• En tu dispositivo, la copia local de las conversaciones se guarda cifrada.
• Para que el chat funcione tratamos también datos efímeros: si estás en línea, si estás escribiendo y hasta qué momento has leído la conversación. Lo de «en línea» y «escribiendo» no se guarda en la base de datos: se calcula al vuelo y desaparece al cerrar la app.
• Puedes borrar un mensaje; se elimina para las dos partes. Al eliminar tu cuenta se borran todas tus conversaciones.

p) Denuncias y moderación

• Puedes denunciar cualquier mensaje que recibas. Guardamos quién denuncia, sobre quién, el motivo elegido y una copia del texto denunciado.
• Guardamos copia del texto y no solo un enlace al mensaje porque se denuncia justo antes de que el otro lo borre, y una denuncia que apunta a algo que ya no existe no se puede revisar.
• Las revisamos y, según lo que encontremos, puede acabar en un aviso, en la retirada del contenido o en el cierre de la cuenta de quien lo escribió.
• Nunca le decimos a la persona denunciada quién la denunció. Por eso, si pides una copia de tus datos, te damos las denuncias que tú has hecho, pero no las que otros hayan hecho sobre ti.
• Además puedes bloquear a cualquier persona: dejará de poder escribirte y de encontrarte.

q) Lo que compartes con un amigo

• Puedes compartir con una persona concreta una lista de la compra, una lista de tareas o un vehículo. Mientras el compartido esté activo, esa persona ve y edita ese contenido en tiempo real.
• Ojo con el coche: compartir un vehículo implica que la otra persona ve todo lo que hayas guardado de él, incluidas la matrícula, el número de bastidor (VIN), las fechas de ITV y seguro y el historial de mantenimiento. Compártelo solo con quien de verdad quieras.
• Las recetas y las rutinas de entrenamiento funcionan distinto: viajan como una copia. Quien la recibe se queda con su propia versión y tus cambios posteriores no le llegan. La foto del plato no se envía.
• Puedes dejar de compartir cuando quieras, y la otra persona puede salirse. En ambos casos el acceso se corta al instante: se comprueba en cada lectura, no solo al abrir.

r) Compartir fuera de Planera

• Puedes generar una imagen de una receta con formato de historia. La imagen se crea en tu dispositivo: no pasa por nuestros servidores.
• A partir de ahí eliges tú a qué app se la pasas (Instagram, WhatsApp, la que sea) mediante el menú de compartir del sistema. Desde ese momento manda la política de privacidad de esa app, no la nuestra. Planera no publica nada en tu nombre ni tiene acceso a tus cuentas de redes sociales.

s) Datos que NO recogemos

• Tu número de teléfono: Planera no solicita ni almacena tu número de teléfono personal. (El teléfono de un taller que tú añadas es un dato de contacto del negocio que introduces voluntariamente.)
• Rastreo continuo de ubicación: no seguimos tu posición en segundo plano ni guardamos un historial de tus movimientos. Solo accedemos a tu ubicación puntualmente y con tu permiso para la función Garaje (ver apartado «e»).
• Datos de comportamiento publicitario: no perfilamos tu actividad para publicidad ni vendemos tus datos.
• Red social pública: Planera no tiene muros, ni seguidores, ni contenido visible para desconocidos. Lo que compartes va a una persona concreta que tú eliges.
• Tu agenda de contactos: no la leemos ni te pedimos permiso para ello. Para agregar a alguien hace falta su nombre de usuario.

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, cada una amparada por una base jurídica del artículo 6 del RGPD:

• Prestación del servicio: crear y gestionar tu cuenta, guardar tu contenido y sincronizarlo entre dispositivos, y ofrecerte las funciones de la app. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Gestión de la suscripción Pro: activar las funciones de pago y verificar el estado de tu suscripción. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Seguridad y prevención del fraude: registros de acceso, IP y auditoría para proteger tu cuenta. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f) y obligación legal (art. 6.1.c).
• Mejora y estabilidad: diagnóstico de errores y métricas técnicas de rendimiento. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Gestión del garaje: guardar tus vehículos, su mantenimiento, talleres y recordatorios para ayudarte a mantenerlos al día. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Modo concentración y alarmas: programar temporizadores y avisarte al finalizar la sesión, incluidas alarmas nativas en iPhone cuando lo autorices. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y, para AlarmKit, notificaciones y Live Activities, consentimiento (art. 6.1.a).
• Notificaciones push, alarmas (AlarmKit), cámara, galería, ubicación y Google Calendar: funciones que solo se activan con tu permiso. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.
• Amigos, chat y contenido compartido: permitirte agregar a una persona, hablar con ella y compartirle una lista o un vehículo, con lo que eso implica de mostrarle tu nombre, usuario y foto. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b); es una función opcional que solo se activa cuando tú la usas.
• Moderación y convivencia: atender bloqueos y denuncias entre usuarios y evitar el uso abusivo del chat. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Comunicaciones de servicio: avisos relativos a tu cuenta, verificación de correo o cambios importantes. Base legal: ejecución del contrato.

Conservamos cada dato solo durante el tiempo necesario para la finalidad que lo justifica:

• Tus conversaciones con Plani: seis meses desde la última vez que se tocaron, y se borran solas. El plazo está por encima de todas las ventanas que se pintan en la app (el cupo del mes, el gasto de los últimos noventa días), para que la purga no mueva nunca una cifra que estés mirando.
• Las denuncias se conservan mientras sean útiles para moderar, y no se borran porque la persona denunciada cierre su cuenta: si se fueran, cerrar la cuenta sería la forma de limpiar el expediente.

• Datos de cuenta y contenido: mientras mantengas una cuenta activa. Al eliminar tu cuenta, tu contenido se borra de inmediato de la base de datos y tus datos personales se anonimizan de forma irreversible; las copias de seguridad rotan y desaparecen en un plazo máximo de 30 días.
• Registros técnicos y de errores: hasta 90 días con fines de diagnóstico, anonimizados cuando es posible.
• Registros de seguridad y auditoría: el tiempo necesario para garantizar la seguridad y atender posibles reclamaciones.
• Datos de facturación: los conservan Apple, Google y RevenueCat conforme a sus propios plazos y a las obligaciones fiscales aplicables.
• Mensajes y fotos del chat: hasta que tú o la otra persona los borréis, o hasta que se elimine una de las dos cuentas. Borrar un mensaje lo elimina para ambos.
• Contenido compartido: el permiso vive mientras dure el compartido y la amistad. Al dejar de compartir, bloquear o dejar de ser amigos, el acceso se revoca de inmediato.
• Relación de amistad: mientras exista. Al eliminarla se borra también el registro, salvo un bloqueo, que se conserva para que siga surtiendo efecto.

Cuando la ley nos obligue a conservar determinada información durante un período concreto (por ejemplo, obligaciones fiscales o de seguridad), la mantendremos bloqueada hasta que prescriba dicha obligación.

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Solo acceden a los datos necesarios y bajo contrato conforme al art. 28 del RGPD:

• Apple App Store / Google Play — distribución de la app, notificaciones push y procesamiento de pagos de la suscripción.
• RevenueCat — gestión y validación de las suscripciones in-app.
• Sentry — monitorización de errores y rendimiento técnico.
• Google (Gemini) — el modelo con el que funciona Plani. Recibe lo que le escribes, las fotos que le mandas al escáner de comida y las cifras del planeta sobre el que preguntas. Conforme a las condiciones de su API de pago, no usa esos datos para entrenar sus modelos. Ver el apartado «Plani» más arriba.
• Google Calendar — solo si activas la sincronización, y solo con el calendario que elijas.
• OpenFreeMap — mapas de la función Garaje. Recibe las peticiones necesarias para mostrar los mapas (incluida la zona que visualizas).
• OSRM (servicio de rutas) — cálculo de la ruta hasta el taller. Recibe tus coordenadas y las del taller únicamente cuando inicias un trayecto.
• Proveedor de infraestructura y notificaciones — alojamiento seguro de la base de datos y envío de notificaciones push (Expo).
• Otras personas usuarias de Planera: el destinatario natural de un mensaje o de una lista compartida es la persona que tú elijas. No es una cesión a un tercero en el sentido clásico —lo decides tú, caso por caso—, pero conviene tenerlo presente: lo que le mandas, lo tiene.
• La app a la que compartas una historia: si generas la imagen de una receta y eliges enviarla a Instagram, WhatsApp u otra, esa imagen sale de Planera y pasa a regirse por la política de esa aplicación. Nosotros no intervenimos en ese envío ni sabemos a dónde va.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos garantizamos un nivel de protección adecuado mediante las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos válidos del RGPD.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos al servicio.

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios. Puedes borrar tu cuenta directamente desde la app (Perfil → «Zona de peligro» → «Eliminar cuenta»): todo tu contenido (tareas, eventos, materias, entrenos, vehículos, fotos…) se elimina de inmediato, tus datos personales se anonimizan de forma irreversible, se revoca el inicio de sesión con Apple si lo usabas, y la cuenta queda desactivada al instante.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar que los limitemos.
• Retirar el consentimiento: en los tratamientos basados en él (cámara, galería, notificaciones, alarmas del modo concentración, Google Calendar), sin que afecte a la licitud previa.

Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@planera.es. Responderemos en el plazo máximo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:

• Conexiones cifradas (HTTPS/TLS) en todas las comunicaciones.
• Contraseñas almacenadas mediante hash y opción de verificación en dos pasos (2FA).
• Almacenamiento seguro de credenciales y tokens en el dispositivo, acceso restringido a datos de producción y copias de seguridad periódicas.
• El acceso se comprueba en cada lectura, no solo al abrir: si alguien deja de tener permiso sobre una lista o un coche, deja de verlo al instante, aunque tuviera la pantalla abierta.
• Cuando pides algo que no es tuyo, la respuesta es siempre «no encontrado», nunca «no tienes permiso». Es a propósito: un «no tienes permiso» confirmaría que ese contenido existe.
• Las copias locales de las conversaciones en tu dispositivo se guardan cifradas.

Ningún sistema es 100 % infalible. Si se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus derechos, te lo notificaremos sin dilación indebida conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

Planera no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para usar el servicio. Si detectamos o nos comunican que un menor ha facilitado datos sin dicha autorización, los eliminaremos sin demora.

El sitio web planera.es utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No empleamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.

La app móvil no usa cookies. Los datos de sesión se almacenan de forma segura en el dispositivo (almacenamiento seguro del sistema).

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la legislación aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» de la parte superior. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo o mediante un aviso en la app.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Consulta también nuestros Términos y Condiciones y la página de Datos y Cumplimiento.